详细地询问病史和仔细体查是获得正常诊断的基础，由于新的检查手段的出现，使医生放松了病史的询问和体查，影响了诊断率的提高，是当前应当防止和纠正的倾向。
要取得正确有用的病史，首先应对颈肩部局部解剖及其生理病理有深刻的了解，其次熟悉导致颈肩痛各种疾病的特点，根据前述病因分类或自己组成的分类诊断逻辑，考虑可能的致痛病因，有目的、有针对性地检查。有时在发现意想之外的体征时，应重新追问病史。应具有对知识的探索欲望，对病人的负责精神去做出正确诊断，切勿浅尝辄止，只领先特殊检查，以致出现误诊或漏诊。
对临床症状典型，X线片表现符合临床所见，再结合其他必要的检查，一般不难以确诊。但在实际工作中，真正十分典型的病例毕竟为少数，绝大多数属于不典型者。加之本病易与其他疾患相混淆，因此，如果通过全面检查后仍不能确诊时，则应酌情选择相应的、有针对性的特殊检查，并在鉴别诊断的基础上进行确诊。
